Steeds meer klanten beginnen hun zoektocht niet meer met tien blauwe links, maar met een vraag aan een assistent: "welke hovenier in de buurt van Gouda kan een complete tuin aanleggen?" Het antwoord is een kort lijstje met namen. Wie erop staat, krijgt het telefoontje. Wie ontbreekt, bestaat voor deze klant simpelweg niet. In dit artikel laat ik u in vijf minuten testen hoe uw bedrijf ervoor staat, en leg ik uit wat u kunt doen om vaker genoemd te worden.
Wat er verandert in het zoeken
Twee ontwikkelingen komen samen. Ten eerste tonen de zoekmachines zelf steeds vaker een AI-samenvatting boven de resultaten; in Google zijn dat de AI-overzichten, die inmiddels ook in Nederland verschijnen. Voor informatievragen betekent dat minder klikken naar websites: het antwoord staat er al. Ten tweede gebruiken mensen assistenten zoals ChatGPT, Gemini en Copilot als startpunt, ook voor koopbeslissingen en het vinden van bedrijven.
Voor u als ondernemer verschuift daarmee het doel. Het gaat er niet meer alleen om dat uw website gevonden wordt, maar dat uw bedrijf wordt genoemd en aangehaald in het antwoord zelf. Dat vakgebied heet GEO, generative engine optimization, en het bouwt voort op dezelfde fundamenten als SEO. Wat het precies is leest u op mijn pagina over AI-vindbaarheid; vandaag houden we het praktisch.
De zelftest van vijf minuten
Open ChatGPT (of Gemini) en stel de vragen die uw klanten zouden stellen:
- "Welke [uw vak] in [uw regio] raad je aan?"
- "Ik zoek een [uw vak] voor [typische klus]. Welke bedrijven komen in aanmerking?"
- "Wat zijn betrouwbare [uw vak]-bedrijven in [regio] en waarom?"
Herhaal de belangrijkste vraag ook eens in een nieuw gesprek; antwoorden verschillen per sessie. Let op drie dingen: wordt u genoemd, wat zegt de assistent over u (klopt het?), en welke concurrenten staan er wel? Doe hetzelfde in Google en bekijk of er een AI-overzicht verschijnt bij uw belangrijkste zoekopdrachten. Noteer de uitkomsten; dit is uw nulmeting. Doe de test ook eens op de telefoon van iemand anders, buiten uw eigen account om, zodat u het antwoord ziet dat een vreemde krijgt.
Waar halen assistenten hun antwoorden vandaan?
AI-assistenten verzinnen hun aanbevelingen niet uit het niets. Ze leunen op wat er over uw bedrijf te vinden en te verifiëren is: uw eigen website, uw Google Bedrijfsprofiel, reviews, vermeldingen in gidsen en media, en hoe consistent al die bronnen met elkaar zijn. Herkent u het lijstje? Het zijn precies de zaken waar goede SEO al jaren op stuurt. Er is dus geen aparte truc voor AI. Er is wel een verschuiving in wat het zwaarst weegt: heldere feiten, aantoonbare specialisatie en bevestiging door anderen wegen zwaarder dan ooit.
Vijf acties waarmee u vaker genoemd wordt
- Maak uw feiten ondubbelzinnig. Zet op uw site helder wie u bent, wat u doet, voor wie en waar: diensten, werkgebied, specialisaties, sinds wanneer. Assistenten citeren het liefst pagina's waar de feiten voor het oprapen liggen.
- Beantwoord echte vragen. Een pagina of blogblok met veelgestelde vragen en concrete antwoorden (wat kost het, hoe lang duurt het, wanneer kies je optie A of B) is precies het formaat dat AI-antwoorden overnemen.
- Versterk uw Bedrijfsprofiel en reviews. Voor lokale aanbevelingen zijn dit veruit de meest geraadpleegde bronnen. Een actueel profiel met verse beoordelingen is het halve werk.
- Zorg voor bevestiging door derden. Vermeldingen bij de branchevereniging, leveranciers en lokale media maken uw verhaal controleerbaar. Eén bron die iets beweert is een claim; drie bronnen die hetzelfde zeggen zijn een feit.
- Claim uw specialisatie. Assistenten redeneren in categorieën: de specialist in X, de expert voor Y. Wie zich scherp positioneert, wordt eerder genoemd dan de generalist die alles een beetje doet.
Meet het opnieuw, elk kwartaal
Herhaal de zelftest elk kwartaal met dezelfde vragen en noteer de veranderingen. AI-antwoorden bewegen sneller dan zoekresultaten, en het effect van verbeteringen (nieuwe reviews, scherpere pagina's, extra vermeldingen) wordt daar vaak eerder zichtbaar dan in uw Google-positie. Zo ziet u zwart op wit of uw werk aan de basis loont.
Veelgestelde vragen
Moet ik nu stoppen met SEO en overstappen op GEO?
Nee. GEO bouwt op hetzelfde fundament: gezonde techniek, sterke content, reviews en vermeldingen. Wie goed vindbaar is in Google, heeft de belangrijkste voorwaarden voor AI-zichtbaarheid al in huis. De accenten verschuiven, het werk blijft herkenbaar.
Kan ik betalen om in ChatGPT of AI-overzichten te komen?
Nee, aanbevelingen in AI-antwoorden zijn niet te koop. Ze zijn te verdienen met controleerbare informatie, consistente bronnen en een sterke reputatie. Dat is goed nieuws voor mkb-bedrijven die hun zaken op orde hebben.
Wat als een assistent iets onjuists over mijn bedrijf zegt?
Corrigeer de bron, niet de assistent. Onjuistheden komen vrijwel altijd ergens vandaan: een verouderde vermelding, een oud adres, een achterhaalde dienstenlijst. Spoor die bron op, pas hem aan, en het antwoord trekt in de loop van de tijd bij.
Geldt dit ook voor bedrijven zonder eigen website?
Deels. Een sterk Bedrijfsprofiel met verse reviews kan lokaal al genoeg zijn om genoemd te worden. Maar zonder eigen site mist u de plek waar assistenten uw feiten, prijzen en specialisaties vandaan halen, en verwijzen ze sneller naar concurrenten die dat wel op orde hebben.
Doe deze week de zelftest en bewaar de uitkomsten. Schrikt u van het resultaat, of wordt u wel genoemd maar klopt het verhaal niet? In een gratis kennismakingsgesprek loop ik de nulmeting met u door en laat ik zien waar de snelste winst zit.
Lees ook: AI-vindbaarheid: waarom bovenaan in Google niet meer genoeg is.