Handleiding · Google Bedrijfsprofiel

Uw Google Bedrijfsprofiel aanmaken en verifiëren

Uw Bedrijfsprofiel is het blok op Google Maps en naast de zoekresultaten: met reviews, openingstijden, route en een belknop. Voor lokale vindbaarheid is dit het belangrijkste Google-systeem. Zo zet u het in een half uur goed op.

20 tot 30 minuten, plus beoordelingstijd van GoogleGeen technische kennis nodig

Eén ding vooraf: kijk eerst of uw bedrijf al op Google Maps staat. Google maakt profielen namelijk ook zelf aan op basis van openbare bronnen. Staat uw bedrijf er al, dan claimt u dat bestaande profiel in plaats van een nieuw aan te maken; zo voorkomt u een dubbele vermelding. De stappen hieronder gelden voor beide routes.

Stap voor stap

Controleer of er al een profiel bestaat

Zoek uw bedrijfsnaam op Google Maps. Staat uw bedrijf erop met de link “Bent u de eigenaar van dit bedrijf?”, dan bestaat het profiel wel maar is het nog van niemand. Klik in dat geval op die link, log in met uw zakelijke account en volg de stappen; het aanmaken (stap 2) slaat u dan over.

Een bedrijfsvermelding op Google Maps met de link Bent u de eigenaar van dit bedrijf
Ziet u deze link bij uw bedrijf? Dan bestaat het profiel al en hoeft u het alleen te claimen.

Start het profiel op business.google.com

Log in met uw zakelijke Google-account, ga naar business.google.com en klik op Aan de slag. Typ uw bedrijfsnaam; verschijnt uw bedrijf in de lijst, kies het dan, anders maakt u het nieuw aan.

De startpagina van het Google Bedrijfsprofiel met de knop Aan de slag
De startpagina van het Bedrijfsprofiel: één knop en u bent onderweg.

Kies uw categorie

Bijvoorbeeld Hypotheekadviseur, Advocatenkantoor of Dakdekker. Kies wat het dichtst bij uw kernactiviteit ligt; bijschaven kan later altijd, en voor klanten denk ik daarin graag mee. De categorie bepaalt mede bij welke zoekopdrachten u in het kaartblok verschijnt.

Geef aan of klanten u kunnen bezoeken

Heeft u een kantoor, praktijk of winkel, vul dat adres in. Werkt u vanuit huis of alleen op locatie bij klanten, kies dan voor een servicegebied: u geeft de regio op waarin u werkt en uw woonadres blijft verborgen.

Vul telefoonnummer en website in

Gebruik het nummer waarop klanten u echt bereiken; dit nummer komt straks met een belknop in Google te staan.

Verifieer het profiel

Google wil bewijs dat het bedrijf echt bestaat en van u is, en bepaalt zelf welke controle u krijgt: meestal een video-opname, soms een telefoontje, e-mail of briefkaart. Volg gewoon de aangeboden route. De beoordeling van een video duurt tot vijf werkdagen.

Overzicht van de drie onderdelen van de videoverificatie: omgeving, werkplek en bewijs van beheer
De videoverificatie in één beeld: film uw omgeving, uw werkplek en een bewijs dat u er de baas bent.
De video in het kort: één doorlopende opname van minstens 30 seconden, live vanaf uw telefoon, zonder montage. Film uw omgeving (straatnaambord of gevel), uw werkplek van binnen (kantoor, gereedschap of voorraad) en een bewijs van beheer, zoals de deur openen met uw sleutel of inloggen op uw kassa. Werkt u zonder bezoekadres, film dan bijvoorbeeld uw bedrijfsbus, uw gereedschap en het KvK-uittreksel. De video is alleen voor deze controle en komt nergens openbaar te staan.

Vul het profiel rustig verder aan

Openingstijden, diensten, foto’s en de bedrijfsomschrijving hoeven niet meteen perfect. Werkt u met mij samen, dan pakken we dat samen op zodra de toegang staat; dat hoort bij het werk. Hoe u die toegang geeft staat in de volgende handleiding.

Veelgestelde vragen

Mijn bedrijf staat al op Google Maps, terwijl ik nooit iets heb aangemaakt. Hoe kan dat?
Google maakt profielen ook zelf aan op basis van openbare bronnen, zoals het KvK-register. Zo’n profiel bestaat dan wel, maar is nog van niemand. Via de link “Bent u de eigenaar van dit bedrijf?” claimt u het, en daarna is het gewoon van u.
Ik werk vanuit huis en wil mijn adres niet op Google.
Dat hoeft ook niet. Kies bij het aanmaken voor een servicegebied in plaats van een bezoekadres; u geeft dan alleen de regio op waarin u werkt en uw woonadres blijft verborgen.
Wat moet ik precies filmen bij de videoverificatie?
Drie dingen, in één doorlopende opname van minstens 30 seconden: uw omgeving (straatnaambord of gevel), uw werkplek van binnen (kantoor, gereedschap, voorraad) en bewijs dat u er de baas bent, zoals de deur openen met uw sleutel of inloggen op uw systemen. Geen montage, live opnemen vanaf uw telefoon. Werkt u zonder bezoekadres, film dan bijvoorbeeld uw bedrijfsbus, uw gereedschap en een zakelijk document zoals het KvK-uittreksel. De video is alleen voor deze controle en komt nergens openbaar te staan.
Mijn verificatie is afgewezen. Wat nu?
Dat gebeurt vaker en zegt weinig; meestal was de video net te kort of ontbrak het bewijs van beheer. Probeer het opnieuw met een completere video. Blijft het misgaan, dan loont het om de support van Google in te schakelen; voor klanten kijk ik graag even mee.
Hoe snel zijn wijzigingen in mijn profiel zichtbaar?
Meestal binnen enkele minuten tot dagen. Sommige wijzigingen, zoals de bedrijfsnaam of categorie, controleert Google eerst even; dat kan een paar dagen duren.
Kan ik een vervelende review laten verwijderen?
Verwijderen kan alleen de schrijver zelf. Wat wel kan: de review rapporteren als die de regels van Google overtreedt (bijvoorbeeld nep of beledigend), en er inhoudelijk netjes op reageren. Een goede reactie doet vaak meer voor uw reputatie dan de review kwaad doet.

Meer handleidingen

Toegang geven tot uw BedrijfsprofielEen beheerder toevoegen zonder wachtwoord te delen Een zakelijk Google-account aanmakenDe gratis basis voor alle drie de systemen Toegang tot uw profiel terugvragenAls een oud bureau of ex-collega het beheert

Alle stappenplannen op een rij vindt u op de overzichtspagina met handleidingen.

Komt u er niet uit?

Geen probleem, daar hoeft u zich niet doorheen te worstelen. Stuur een mail of bel even, dan doen we dit onderdeel samen via schermdelen. In een kwartier staat het meestal.

Mail info@wiggersworkflow.nl Bel 06 577 685 49